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利用“互联网 ”加强鞍山调味品市场的安全监管
行业动态 2019-12-09 浏览5275次
利用“互联网 ”监管部门搭建起消费者获取权威调料安全信息及参与调料安全社会治理的平台。一方面,网络平台要发布权威、全面的各类调料安全知识和信息,包括全国各地的调料市场动态质量检测信息,调料认证信息和调料企业信息等,保障消费者在消费调料时拥有知情权并据此做出消费选择。另一方面,各地监管部门应该在网络平台建立消费者参与调料安全社会治理的便捷渠道,开通电子邮箱、微信公众号、24小时举报电话等,为消费者建立低成本的维权机制,使其能够比较容易地寻求监管部门的帮助,以较少的时间和较低的费用来维权。同时,各地监管部门也应该相应地建立网络受理举报、调查处理、反馈结果的工作机制,受理消费者的咨询、投诉、举报并尽快查处。这样一套高效的举报、查处、反馈机制,对于消费者长期、有效地参与调料安全社会治理非常重要。

加强调料安全知识的宣传和普及,强化消费者参与调料安全社会治理的意识,提高其参与调料安全社会治理的能力。国家、省(自治区、直辖市)、市、县及基层调料安全监管部门要按照《中华人民共和国调料安全法》“加强调料安全的宣传教育,普及调料安全知识”的要求,以消费者喜闻乐见的方式,通过各种传播途径在全社会对消费者广泛宣传调料安全的法律法规、调料安全知识、调料安全维权方法等,引导消费者重视调料安全问题,帮助消费者掌握鉴别安全调料的科学方法、促进消费者了解选择安全卫生调料环境的重要性等,提升消费者参与调料安全社会治理的意识,不断增强消费者参与调料安全社会治理的动力、能力和水平。
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